صورتجلسه شماره 36 کمیته آموزش مورخ 96/6/7
عنوان: صورتجلسه کمیته آموزش
|
انجمن شركت هاي صنعت پخش ايران
شعبه اصفهان
|
شروع: 16
|
تاريخ: 96/6/7
|
شماره:36
|
خاتمه: 18
|
محل برگزاري: دفتر انجمن
|
حاضرین: همتی نژاد، سلطانی، صفایی، رادمهر، حسینی، جعفری، فاتحی، میررمضانی، عیسوند، کریم زاده، فتاحی، تنهایی، نظری، احمدزاده، تحویلیان و نادریان
|
گزارش جلسه
|
طی برنامه ریزی های قبلی آقای دکتر همتی نژاد درمورد مبحث CRM و استراتژی موفقیت بر مبنای ارتباط و تقسیم بندی بحث ابزاری و بحث انسانی ارتباط با مشتری و ریشه 200 ساله آن در جشن نوروز ایرانی صحبت نمودند و اشاره فرمودند که قدرتمندترین افراد کسانی هستند که ارتباط بیشتری دارند و حداقل ارتباط آن است که هر کس با خویشتن تفکر کند.
|
در ادامه آقای سلطانی سه نکته درمورد شناخت خود، شناخت مشتری و شناخت تکنیک های موجود در ارتباط را بیان کردند. سپس حاضرین در مباحث شرکت نمودند و کتاب برندگان و بازندگان ترجمه مینو پرنیانی و پروین مصطفوی به حاضرین معرفی گردید و قرار شد در جلسه آتی به مبحث CRM پرداخته شود. در پایان در خصوص نحوه اطلاع رسانی و استفاده از عکس و... استفاده گردید.
|