سمینار آموزشی ارتباط با مشتری CRM
سمینار آموزشی :
مدیریت ارتباط با مشتری CRM
جناب آقای مهندس احسان نصیری
27 شهریور ماه 1393
از ساعت 8:30 لغایت 16
|
|
محتواي سمینار :
- مشتری وفادار ، گنج بی پایان
- همیشه حق با همه مشتریان نیست
- ارزشیابی موثر مشتریان
- شناسایی فرآیند خرید مشتری
- تفکیک مشتریان
- نکات کاربردی برای جمع آوری اطلاعات مشتریان
- مدیریت شکایات مشتریان
- نظر سنجی از مشتریان
- تمایز یا نابودی
|
چگونگي ثبت نام :
- 1-ارسال معرفي نامه از شركت متبوع به نمابر ذيل با رعايت مهلت ثبت نام (حداكثر تا تاريخ 93/6/23 )
- 2-واريز شهريه ( شامل هزينه‌هاي مدرس ،متون آموزشي ، ناهار، دو میان وعده پذيرايي و صدور گواهينامه )به مبلغ 945/000 ( نهصد و چهل و پنج هزار ریال ) بابت هر نفر متقاضي به شماره حساب 6030/48806بانك تجارت – میدان انقلاب اصفهان- بنام مركز آموزش و تحقيقات صنعتي ايران با درج مشخصات متقاضي روي فيش واريزي
- 3-با توجه به محدودیت ظرفیت اولویت ثبت نام بر اساس تاریخ دریافت معر فی نامه می باشد .
× لازم به ذکر است پس از ثبت نام در صورت انصراف از حضور در دوره آموزشی ، مراتب را تا 3روز قبل از برگزاری دوره به صورت کتبی به این مرکزاعلام فرمائید در غیر اینصورت ثبت نام شما قطعی تلقی گردیده و هزینه مربوطه دریافت می گردد.
×توجه : ثبت نام برای بیش از 3 نفرشامل 10% تخفیف و بیش از 5 نفرشامل 15% تخفیف در شهریه می باشد .
|
نشاني محل برگزاري : اصفهان - پل فلزی- ابتدای خيابان مطهری – کوچه هتل اصفهان – روبروی هتل – طبقه پایین – مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران ( نمایندگی اصفهان )
جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر با شماره تلفن‌هاي 32355955-32358458 و 32361773 (031) و نمابر 32347535 (031) مركز آموزش و تحقيقات صنعتي ايران تماس حاصل فرماييد.
|